隱私保護指引
PLAYSTYLE LIMITED在爲廣大用戶提供高品質服務的同時,一向注重保護用戶的個人數據安全。PLAYSTYLE LIMITED(“PLAYSTYLE LIMITED”或者“我們”)向您提供本産品及相關服務(以下統稱“産品”或“産品服務”)時對您個人信息的收集和使用同時適用本隱私政策。
一、我們使用您的哪些信息?
1、 當您注冊或使用産品服務時,我們會收集您的網絡身份標識信息及個人常用設備信息,用於標記您爲PLAYSTYLE LIMITED的用戶。
2、 爲滿足相關法律法規政策及相關主管部門的要求,PLAYSTYLE LIMITED用戶需進行實名認証以繼續使用和享受産品服務。我們會在獲得您同意或您主動提供的情況下收集您的實名身份信息(包括姓名、身份証號、電話號碼、照片等信息),該信息屬於敏感信息,拒絶提供實名身份信息可能會導緻您無法登錄産品或在使用産品服務過程中受到相應限製。
3、 爲保障您正常使用我們的服務,維護遊戲基礎功能的正常運行,優化遊戲産品性能,提昇您的遊戲體驗並保障您的賬號安全,我們會收集您的設備ID、設備名稱、設備類型和版本、繫統版本、IP地址、MAC地址、應用ID、網絡類型等信息。
4、 當您使用産品服務時,我們會收集您的遊戲日誌信息,例如日曆、登錄日誌、物品日誌、遊戲對局信息、交友記錄等,以便您能夠在客戶端查看您的遊戲曆史記錄,同時用於遊戲運營統計分析、客服投訴處理及其他遊戲安全分析,並爲提昇您的遊戲體驗,我們可能把前述信息同步至該遊戲後續版本或您正在使用的我們提供的其他産品中。
5、 當您使用産品的消費功能時,我們會收集您的充值記錄、消費記錄等信息,以便您查詢您的交易記錄,同時儘最大程度保護您的虛擬物品安全。充值記錄、消費記錄屬於敏感信息,收集上述信息爲實現産品的消費功能所必須,否則將無法完成交易。
6、 爲保障您的遊戲賬號安全,營造公平、健康及安全的遊戲環境,我們會收集您的遊戲識別信息、硬件及操作繫統信息、進程及遊戲崩潰記錄等信息,以用於打擊破壞遊戲公平環境或幹擾、破壞遊戲服務正常進行的行爲(如用於檢測盜版、掃描外掛、防止作弊等)。
7、當您在遊戲中通過文字、圖片(相機)、語音、視頻、媒體內容及其他方式與其他玩家進行互動,我們可能會收集並保存您發送的上述信息內容用於實現相關遊戲功能及過濾色情、暴力、政治、辱罵、惡意廣告等不當內容,以此淨化遊戲環境,維護健康的上網環境。
8、 如您希望通過語音、視頻與其他遊戲玩家互動、參與直播,在您授權同意後,遊戲會訪問您的麥克風、攝像頭,爲您提供語音聊天、直播互動等功能。
9、如您希望使用藍牙耳機、手柄等外部設備進行遊戲時,在您授權同意後,遊戲會訪問您的藍牙連接功能。
10、如您同意邀請、添加手機通訊錄中的好友一同體驗遊戲或分享遊戲內容,遊戲會方問您的手機通訊錄。
11、 如您希望與附近的遊戲玩家互動,在您授權同意後,我們會收集您的地理位置信息,用於尋找附近的遊戲玩家,以便您與附近的玩家匹配、組隊等。地理位置信息屬於敏感信息,拒絶提供該信息隻會導緻您無法實現與附近的遊戲玩家互動,但不影響您正常使用産品的其他功能,您也可以隨時取消您的地理位置信息授權。
12、Cookies
爲提高您的使用體驗,我們會使用Cookies或類似技術(例如:web beacons, log files, scripts, eTags)(以下統稱“Cookies”技術)。Cookies技術將在您的設備中生成小文件,以便我們記住您的身份,例如:COOKIES或同類技術有助於我們辨認您作爲我們的注冊用戶的身份,或保存您向我們提供有關您的喜好或其他信息;以及分析您使用我們服務的情況,我們可利用COOKIES或同類技術來了解您使用産品進行什麼活動、或哪些産品服務最受歡迎。您有權通過設備或瀏覽器的設置開啟或關閉Cookies技術。但當您選擇關閉Cookies技術後,您可能無法體驗我們産品服務的部分功能。
二、信息的存儲
1、信息存儲的方式
我們會通過安全的方式存儲您的信息,包括本地存儲(例如利用APP進行數據緩存)、數據庫和服務器日誌。一般情況下,我們只會在爲實現服務目的所必需的時間內或法律法規規定的條件下存儲您的個人信息。
2、信息存儲的地域
我們會按照法律法規規定,將境內收集的用戶個人信息存儲於中國境內。
3、産品或服務停止運營時的通知
當我們的産品或服務發生停止運營的情況時,我們將根據相關法律法規規定進行公告通知,並依法保障您的合法權益。
三、我們如何使用您的信息
1、信息使用規則
我們會按照如下規則使用收集的信息:
1) 我們會根據我們收集的信息向您提供各項功能與服務,包括基礎遊戲功能、玩家互動功能、直播功能、消費功能等;
2) 我們會根據您使用産品的頻率和情況、故障信息、性能信息等分析我們産品的運行情況,以確保服務的安全性,並優化我們的産品,提高我們的服務質量。我們不會將我們存儲在分析軟件中的信息與您提供的個人身份信息相結合。
2、告知變動目的後徵得同意的方式
我們將會在本指引所涵蓋的用途內使用收集的信息。如我們使用您的個人信息,超出了與收集時所聲稱的目的及具有直接或合理關聯的範圍,我們將在使用您的個人信息前,再次向您告知並徵得您的明示同意。
四、我們如何披露您的信息
1、爲了履行我們對您的合同義務,即:向您提供産品服務,您的個人信息會在我們的服務器上進行處理。我們的服務器位於香港。
2、爲了向您提供産品服務,我們會向以下第三方披露您的個人信息:
(1)基於履行法定義務或合同義務,預防技術或安全問題,保護他人權益、公共利益或其它合理必要的理由,我們應該向其披露您的個人信息的司法機構、執法主體或其它有權實體。
(2)其他接入第三方服務的情形。例如,爲實現本政策中聲明的目的,我們可能會接入第三方服務商提供的SDK或其他類似的應用程序,並將我們依照本政策收集的您的某些信息共享給該等第三方服務商,以便提供更好的客戶服務和用戶體驗。目前,我們接入的第三方服務商主要包括以下幾種類型:
a、用於廣告相關服務,包括廣告展示、廣告數據監測/統計等;
b、用於消息推送功能,包括手機廠商Push推送、特定事件提醒、個性化內容推薦等;若您不願意在接收推送信息,您可在收到相關短信後回複“TD”退訂相關服務;
c、用於支付相關服務,包括訂單支付、交易行爲核驗、收入結算、支付信息匯總統計等;
d、用於在您同意的情況下獲取設備位置權限、蒐集設備信息和日誌信息等;
e、用於第三方授權服務,包括第三方帳號登陸、將有關內容分享至第三方産品等;
f、用於支持産品功能模塊,包括在線直播、視頻播放、語音識別、AR、智能客服、彈幕播放、內容存儲等;
g、用於優化産品性能,包括提高硬件配網能力、降低服務器成本、功能熱修複等;
h、用於帳號安全、産品加固相關服務,包括網絡監測、域名解析(HTTPDNS)、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服務等。
我們僅會出於正當、必要、特定的目的共享您的信息。對我們與之共享信息的第三方服務商,我們會要求他們履行相關保密義務並採取相應的安全措施。您可以點擊《第三方SDK目錄》,了解我們主要接入的第三方SDK基本情況,各單項服務接入第三方SDK的情況可能有不同,如需了解具體單項服務接入第三方SDK的詳細情況,請您前往對應的服務頁面並查閱我們各單項服務的具體條款和相關頁面。您也可通過客服電話或郵箱聯繫我們,我們會儘快爲您作出解答。
該等第三方社交媒體或其他服務由相關的第三方負責運營。您使用該等第三方的社交媒體服務或其他服務(包括您向該等第三方提供的任何信息),須受第三方自己的服務條款及信息保護聲明(而非本政策)約束,您需要仔細閱讀其條款。本政策僅適用於我們所收集的個人信息,並不適用於任何第三方提供的服務或第三方的信息使用規則。如您發現這些第三方社交媒體或其他服務存在風險時,建議您終止相關操作以保護您的合法權益。
五、我們如何保障您的信息安全
1、我們會採用符合業界標準的安全防護措施,包括建立合理的製度規範、安全技術來防止您的信息遭到未經授權的訪問使用、修改,避免數據的損壞或丟失。我們的網絡傳輸過程採取了多種加密技術(例如SSL)來保護您的信息,並通過隔離技術對您的信息進行隔離保存。在信息使用時,我們會採用多嚴格的數據訪問權限控製和多重身份認証技術保護信息,避免數據被違規使用。
2、請您理解,由於技術的限製以及風險防範的局限,即便我們已經儘量加強安全措施,也無法始終保証信息百分之百的安全。您需要了解,您使用的産品服務有可能因我們可控範圍外的情況而發生問題。
六、您的信息保存期限
1、除非法律另有規定或您根據本隱私政策提出請求,在産品服務中的大部分個人信息,我們在産品運營期間內都會保存,但營銷活動中獲得的個人信息,在營銷活動結束後將不再保留。
2、當我們根據本隱私政策不再保存您的個人信息時,存儲個人信息的電子檔案將被永久刪除,我們會採取合理措施確保個人信息不能被恢複。如根據法律規定我們應繼續保存您的個人信息,這部分個人信息也將與其它類型信息隔離保存。
七、您對個人信息享有哪些權利
1、訪問、更新和刪除
我們鼓勵您更新和修改您的個人信息以使其更準確有效。您能通過PLAYSTYLE LIMITED服務訪問您的個人信息,並根據對應信息的管理方式自行完成或要求我們進行修改、補充和刪除。我們將採取適當的技術手段或提供提交申請的聯繫渠道,儘可能保証您可以訪問、更新和更正自己的個人信息或使用PLAYSTYLE LIMITED服務時提供的其他信息。
除法律法規另有規定,當您更正、刪除您的個人信息或申請注銷帳號時,我們可能不會立即從備份繫統中更正或刪除相應的信息,但會在備份更新時更正或刪除這些信息。
您如需更新、更正、刪除您在使用我們的服務過程中提交的個人信息,包括但不限於您的個人資料(如姓名、性別、電子郵箱地址、移動電話號碼等),您可參考相應遊戲産品的具體指引進行操作。此外,我們還設置了投訴舉報渠道,您的意見將會得到及時的處理。
2、公開與分享
我們的多項服務可讓您不僅與您的社交網絡、也與使用該服務的所有用戶公開分享您的相關信息,例如,您在PLAYSTYLE LIMITED服務中所上傳或發佈的信息、您對其他人上傳或發佈的信息作出的回應,通過電子郵件或在PLAYSTYLE LIMITED服務中不特定用戶可見的公開區域內上傳或公佈您的信息,以及包括與這些信息有關的位置數據和日誌信息。只要您不刪除您所公開或共享的信息,有關信息可能一直留存在公衆領域;即使您刪除共享信息,有關信息仍可能由其他用戶或不受我們控製的第三方獨立地緩存、複製或儲存,或由其他用戶或該等第三方在公衆領域保存。如您將信息通過上述渠道公開或共享,由此造成您的信息洩露,我們不承擔責任。因此,我們提醒並請您慎重考慮是否通過上述渠道公開或共享您的信息。
3、注銷
在符合PLAYSTYLE LIMITED單項服務的條件及國家相關法律法規規定的情況下,您的該項PLAYSTYLE LIMITED服務帳號可以被注銷或刪除。當帳號注銷或被刪除後,與該帳號相關的、該單項服務項下的全部服務資料和數據將依照單項服務的服務協議約定刪除或處理,但法律法規另有規定的除外。
4、改變您授權同意的範圍
您總是可以選擇是否披露信息。有些信息是使用PLAYSTYLE LIMITED服務所必需的,但大多數其他信息的提供是由您決定的。您可以通過刪除信息、關閉設備功能等方式改變您授權我們繼續收集信息的範圍或撤回您的授權。
當您撤回授權後,我們無法繼續爲您提供撤回授權所對應的服務,也不再處理您相應的信息。但您撤回授權的決定,不會影響此前基於您的授權而開展的信息處理。
八、投訴
如果您對我們個人信息處理情況有任何異議,請第一時間聯繫PLAYSTYLE LIMITED客服。我們會儘最大努力及時響應您的訴求。客服電話:25211836
九、繫統通知
有時基於産品運營的必要性,我們可能會要向您發送通知(例如:通知您産品將停服維護),這種非營銷性質的通知,您是無法選擇退訂的。
十、未成年人信息
我們將根據相關法律法規的規定保護未成年人的相關信息。我們建議未成年人在其監護人的陪同下閱讀本隱私政策,並且未成年人在提交信息之前應尋求父母或監護人的同意和指導。
十一、政策變更
本隱私政策內容如發生任何實質性變更,我們會在變更生效前通知您並重新獲得您的同意。